Допомога My Assistant

Покрокова допомога з усім, що ви робите в My Assistant, що робити, коли щось не працює, і як зв'язатися з командою.

Як зробити

Як увійти в My Assistant?

Відкрийте myassistant.aplusz.app.
Введіть свою пошту та, за бажанням, ім'я.
Першого разу оберіть асистентку чи асистента й прийміть Умови.
Введіть 6-значний код, надісланий на вашу пошту.
Кожен новий пристрій один раз просить власний код; після цього відкривається одразу.

Як додати свій API-ключ?

Отримайте API-ключ на сайті свого провайдера ШІ (наприклад, OpenAI, Anthropic, Google AI Studio або DeepSeek).
У My Assistant відкрийте ⚙️ Налаштування → Ваш ШІ.
Вставте ключ; застосунок розпізнає провайдера й перевірить ключ.
Оберіть його активним ШІ або перемкніться через 🔑 / 🤖 на верхній панелі.
Щоб змінити модель, скористайтеся Змінити модель у Налаштування → Ваш ШІ.

Як купити кредит My Assistant?

Відкрийте Налаштування → Ваша підписка.
Оберіть суму (5 €, 10 €, 15 € або через PayPal власну суму до 200 €).
Оплатіть через PayPal (або Google Play у застосунку з Play).
Оберіть «My Assistant» як ШІ на верхній панелі або в Налаштування → Ваш ШІ.
За бажанням: увімкніть автопоповнення нижче 1 €.

Як встановити My Assistant на телефон чи комп'ютер?

Відкрийте myassistant.aplusz.app у браузері й увійдіть.
Оберіть ⬇ Встановити.
Підтвердьте; іконка з'явиться на головному екрані або робочому столі.

Як користуватися My Assistant на іншому пристрої?

Відкрийте myassistant.aplusz.app на новому пристрої.
Увійдіть із тією самою поштою й введіть надісланий код.
Один раз відкрийте обидва пристрої одночасно, щоб вони синхронізувалися.
Налаштування → Ваші пристрої показує їх список (до 3).

Як звільнити місце для пристрою?

На пристрої, яким більше не користуєтеся, вийдіть через ↺ (акаунт залишиться збереженим).
Або відкрийте Налаштування → Ваші пристрої й видаліть пристрій.
Потім увійдіть на новому пристрої.

Як зробити резервну копію чатів?

Відкрийте Налаштування → Історія чатів.
Оберіть Експортувати, щоб зберегти файл резервної копії.
Оберіть Імпортувати на будь-якому пристрої, щоб відновити її.

Як скасувати підписку?

Відкрийте Налаштування → Скасувати підписку (або Google Play → Підписки для підписки з Play).
Підтвердьте; лист на пошту це підтвердить.
Усе лишається відкритим до кінця оплаченого місяця.

Як видалити акаунт My Assistant?

Відкрийте Налаштування → Видалити акаунт.
Введіть DELETE для підтвердження.
Акаунт видаляється одразу й назавжди. Якщо лишився кредит, спершу використайте його.

Як поскаржитися на відповідь?

Торкніться ⚑ Поскаржитися під відповіддю.
Оберіть проблему: образлива, сексуальна, небезпечна, хибна або інше.
Надішліть. Відповідь приховується; Показати відповідь повертає її.

Як увімкнути Короткі відповіді?

Торкніться ⚡ для цього візиту.
Торкніться ⚡ двічі, щоб зробити це стандартом.
Торкніться двічі ще раз, щоб повернутися.

Коли щось не працює

Код для входу не прийшов

Перевірте папку «Спам», зачекайте хвилину й запросіть новий код. Одноразові поштові адреси не приймаються; використовуйте свою звичайну пошту.

Мій API-ключ не приймається

Скопіюйте весь ключ у провайдера ще раз, без пробілів, і перевірте, що на акаунті провайдера є кошти або ввімкнено оплату. Перевірка не використовує ШІ й нічого не коштує.

Чат пише, що він заповнений

Ознайомчі чати мають обмеження довжини; почніть новий чат. Активна підписка знімає обмеження довжини чатів.

4-й пристрій не може увійти

Один акаунт працює на 3 пристроях. Звільніть місце: вийдіть через ↺ на пристрої, яким більше не користуєтеся, або видаліть його в Налаштування → Ваші пристрої.

Я загубив пристрій

Увійдіть на іншому пристрої й видаліть загублений у Налаштування → Ваші пристрої. Ваші чати є на інших ваших пристроях і в будь-якому файлі експорту.

Мої пристрої не синхронізуються

Відкрийте обидва пристрої одночасно, з входом під тією самою поштою; синхронізація йде, поки два відкриті. Третій пристрій наздоганяє з будь-якого з них.

Кредит My Assistant закінчився

Поповніть у Налаштуваннях, увімкніть автопоповнення або перейдіть на власний ключ через 🔑 на верхній панелі.

Відповіді My Assistant призупинено

Повторні позначені запити призупиняють відповіді My Assistant на строк до 30 днів. Ваш власний API-ключ і далі працює.

Немає кнопки читання вголос

Читання вголос з'являється лише тоді, коли на вашому пристрої є природний голос для мови відповіді.

Питання щодо оплати

Кожна підписка, поповнення й скасування підтверджуються листом. Перевірити або скасувати підписку можна в Налаштування → Ваша підписка.

Зв'язатися з командою із застосунку

У My Assistant кнопка 💡 Запропонувати функцію внизу будь-якої сторінки надсилає вашу ідею чи запитання команді, яка створює застосунок, а ⚑ Поскаржитися під відповіддю позначає погану відповідь.